Få mere tid til dig
Størstedelen af vores kunder har allerede valgt at samle deres aftaler. Du kan gøre det samme, lette din hverdag og slippe bekymringer. Se 7 gode grunde til, at du bør samle dine forsyninger.
1. Du får mindre bøvl og mere tid
Forestil dig at have alt samlet ét sted: el, opladning af elbil, internet, tv-pakke og måske endda vand og varme. Mange af disse produkter, forholder du dig måske slet ikke til i hverdagen. Men måske kan du forholde dig til, hvor nemt og gennemskueligt hverdagslivet kan blive for dig.
Du slipper nemlig for besvær med forskellige typer regninger og mange kontaktpunkter. Du får alt samlet i ét overblik og har kun brug for én kundeserviceafdeling i tilfælde af ændringer. Det betyder mindre bøvl og mere tid til dét, der virkelig betyder noget for dig.
2. Du får kontrol over dine udgifter
Hos EWII er der ingen overraskelser på din regning og ingen skjulte gebyrer. Vi går op i gennemsigtighed og opkræver dig kun for dit faktiske forbrug. Med andre ord slipper du for acontobetaling for dine leverancer, men betaler i stedet for det, du har brugt. Du har således fuld kontrol over dine udgifter.
På EWIIs selvbetjening kan du vælge gebyrfri betaling. Du bestemmer nemlig selv, hvordan du betaler dine regninger. Vi sørger for, at du kan slappe helt af og slippe for at bekymre dig om ubehagelige overraskelser i budgettet.
3. Du får rabat på tv og streaming
Du får du 20 % rabat hver måned på tv- og streamingpakker fra Allente. Nyd dine yndlingsprogrammer uden at sprænge budgettet.
4. Du får stadig nye kundefordele
Under 'Din profil' på EWIIs selvbetjening får du adgang til dine kundefordele. Det er kun for kunder - derfor kræver det log-in.
5. Du får overblik over forbruget
På EWIIs digitale selvbetjening får du overblik over dit forbrug af el, vand og varme derhjemme og i sommerhuset. Du skal kun logge dig på ét sted.
Du kan opsætte forbrugsalarmer og overvåge dit forbrug på afstand. På den måde ved du præcis, hvor meget du forbruger – og hvad det gennemsnitligt koster.
Slip frygten for uventede udgiften og fokusér i stedet på det, du har kontrol over - nemlig dit forbrug. Planlæg ud fra de billige timer eller de timer, hvor du udleder mindst CO2. Du kan nemt være på forkant.
6. Du får tryghed og ro i maven
EWII har leveret forsyninger til danskerne i over 150 år. Vi ved, hvor vigtig en stabil leverance er, uanset om det er sikkert internet til din hjemmearbejdsplads, ren vandforsyning eller pålidelig strøm. Driftssikkerhed er en topprioritet sammen med ansvarlige løsninger, der bidrager til den grønne omstilling.
Har du elbil og ladeboks fra EWII, kan du forberede din opladning og din køretur med ro i maven. Med appen EWII Opladning kan du lade elbilen op på over 600.000 offentlige ladestandere – fordelt i Danmark og resten af Europa.
7. Du får fleksibilitet og tilfredshedsgaranti
Lad os sammen tilpasse dine produkter til dit behov. Du har altid mulighed for at op- eller nedgradere dit produkt eller skifte til en anden aftale - uden ekstra omkostninger. Du kan endda klare det meste selv på EWIIs selvbetjening.
Vælger du internet fra EWII, får du 100 % tilfredshedsgaranti. Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med din løsning, om du har valgt internet til hjemmeboligen eller sommerhuset. Tag fat i teknisk support, hvis du har brug for hjælp og vejledning.
Ofte stillede spørgsmål
Ja, hvis du skal flytte er det vigtigt, at vi får besked. Her på siden kan du melde din flytning online.
Når du flytter fra en adresse til en anden, skal vi opgøre det samlede elforbrug for adressen, du fraflytter. Vi sender dig efterfølgende en endelig regning for adressen, du fraflytter.
Hvis du ikke melder din fraflytning, vil du fortsat hæfte for forbruget på adressen, indtil ny ejer/lejer tilmelder sig adressen.
Er du internetkunde hos os, så husk også at kontakte os for at få flyttet eller opsagt din aftale i forbindelse med din flytning. Læs om opsigelse her.
På selvbetjeningen kan du se dine regninger og årsopgørelser samt dit kontoudtog. Du kan også følge dit forbrug af el, vand og varme.
Du logger nemt ind med MitID. Første gang du logger ind, skal du også bruge kundenummer og pinkode, som du finder i øverste højre hjørne på din seneste regning.
Når du logger på selvbetjeningen, vil du under din profil kunne se dine produkter og aftaler. Her har du også mulighed for at downloade dine aftaler som en pdf, og skifte til et andet elprodukt, hvis du ønsker det.
Hvis du allerede har en ladeboks installeret, som ikke er købt hos os, kan du godt bestille en serviceaftale hos os.
Du skal dog opfylde følgende krav:
- Din ladeboks har indbygget elmåler.
- Din ladeboks er af mærket Zaptec, Autel MaxiCharger, Easee, Wallbox eller ABB.
- Din ladeboks er mindre end 3 år gammel.
- Din ladeboks er installeret af en autoriseret elinstallatør.
- Du er elkunde hos EWII.
Serviceaftalen koster 0 kr. i oprettelse. Herefter betaler du et månedligt abonnement på 79 kr.
Du tilmelder dig automatisk kortbetaling i selvbetjeningen under "Dine betalingsoplysninger".
Med automatisk kortbetaling modtager du hver måned en notifikation fra os om automatisk træk med angivelse af beløb og betalingsdato.