Digitale beskeder til erhverv

Nej, hvis du er tilmeldt digitale beskeder, modtager du ikke breve med fysisk post fra os. Du modtager en notifikation på e-mail fra os, når der er beskeder til dig i selvbetjeningen.

Du tilmelder dig digitale beskeder ved at oprette dig som bruger af selvbetjeningen.

Første gang du logger på selvbetjeningen, skal du bruge dit kundenummer, pinkode, MitID og e-mailadresse. Kundenummer og pinkode finder du øverst i højre hjørne på din seneste regning eller i dit velkomstbrev.

Herefter modtager du en aktiveringsmail, som du skal bekræfte ved at klikke på et link i mailen. Du er først tilmeldt digitale beskeder, når du har klikket på linket.

Tjek dit spam-filter og kontrollér at e-mailadressen er stavet korrekt og prøv evt. at sende mailen via "Gensend e-mail".

• Du har al kommunikation fra os samlet ét sted
• Du slipper for at tømme postkassen og gemme fysiske breve
• Det er mere sikkert i henhold til personfølsom data
• Du hjælper miljøet og CO2-udledningen

Nej, det skal du ikke.

Vi sender automatisk en notifikation til dig via e-mail, når du har modtaget digitale beskeder i selvbetjeningen. Du kan også vælge at tilmelde dig SMS-notifikationer under dine tilmeldinger.

Ved ny e-mailadresse er du forpligtet til straks at opdatere dine kontaktoplysningerne på selvbetjeningen eller kontakte kundeservice på 70 55 55 55, da det ellers er misligholdelse af aftalen om digitale beskeder.

Det er dit ansvar at sikre, vi har de korrekte oplysninger.

Hvis vi ikke har en gyldig e-mailadresse til digitale beskeder, forbeholder vi os retten til at sende meddelelser via brev, ligesom du heller ikke længere kan benytte selvbetjeningen samt undgå betalingsgebyr.